曾经，券商营业部是券商最为重要的市场前沿阵地，在股市红火的年代，一家券商营业部往往可以聚集大量的股民，然而时过境迁，曾经的“小甜甜”也会变成现在的“牛夫人”，券商营业部也是类似的情况，最近有媒体曝出年内近120家券商营业部被裁撤，券商营业部的未来何在？
一、年内近120家券商营业部被裁撤？
据21世纪经济报道的消息，近期，随着三季报披露落下帷幕，多家券商陆续召开三季度业绩说明会。21世纪经济报道记者注意到，在业绩说明会上，多家券商从经纪业务收入的增长出发，围绕财富管理转型的举措与成效作出说明。
三季报数据显示，前三季度42家A股上市券商业绩普增，合计实现营收4195.61亿元，归母净利润1690.49亿元，净利增幅超六成。其中，42家券商经纪业务手续费净收入合计达1117.77亿元，占总营收比例超过四分之一，同比大增74.64%。
今年以来，券商线下营业网点呈现大规模收缩态势，据不完全统计，前三季度已有超25家券商合计裁撤分支机构近120家。其中，国信证券一次性集中撤销12家营业部，创下年内单次裁撤数量的新高。
值得注意的是，从裁撤网点的地域分布来看，除了以往集中收缩的三、四线城市之外，北京、深圳等一线城市核心区域的部分营业网点也面临裁撤，例如国信证券8月宣布裁撤的深圳罗湖宝安北路营业部、山西证券9月宣布撤销的北京国贸证券营业部等。
与线下营业网点收缩形成鲜明对比的是，券商线上渠道建设与AI赋能持续加码，“数字化转型”与“数智化赋能”成为多家券商在三季度业绩说明会上的高频关键词。
二、券商营业部的未来在何方？
大量的券商营业部被裁撤，这其中的逻辑根源到底在什么地方？我们又该怎么看这件事？
首先，券商营业部的兴起源于股民对线下服务的刚性需求。在上世纪90年代至本世纪初，中国资本市场尚处于草创阶段，股民构成了市场交易的绝对主力。彼时，信息技术尚未普及，互联网尚未深度渗透金融领域，投资者获取行情、下单交易、办理开户等操作高度依赖物理网点。为争夺客户资源、提升服务触达能力，券商纷纷效仿银行模式，在全国范围内广设营业部。这些营业部不仅承担交易功能，更兼具投资者教育、信息咨询、资金托管等多重角色，成为连接散户与资本市场的关键节点。在那个“人海战术+地缘覆盖”主导竞争的时代，营业部数量甚至一度成为衡量券商实力的重要指标。因此，营业部的繁荣本质上是特定历史阶段下供需结构失衡与技术条件受限的产物。
其次，市场生态变迁与技术革新持续削弱营业部的核心价值。随着互联网技术在金融领域的深度渗透，线上交易已成为行业主流，手机炒股、网上开户的便捷性彻底改变了投资者的行为习惯。目前超半数的证券开户通过线上完成，基金销售等核心业务也逐步向线上迁移，线下网点的交易通道功能被大幅弱化。从获客逻辑来看，年轻投资者更倾向于通过互联网平台对比选择券商，传统营业部依赖地理位置吸引客户的模式失效，获客成本持续攀升而转化率不断下降。与此同时，券商经纪业务的佣金率持续走低，营业部单纯依靠交易佣金创收的盈利模式难以为继。更重要的是，头部券商推动中后台集中化管理，将大量的集中交易功能迁至总部，客户资料数字化率持续提高，分支机构的职能逐渐虚化，进一步降低了线下网点的不可替代性。
第三，成本压力让营业部自然成为券商降本增效的首要裁撤对象。除了市场环境的变化，营业部自身的成本问题也是导致其被裁撤的重要原因。近年来，随着房地产市场的持续升温，网点的租金不断上涨。尤其是在一些一线城市和繁华地段，营业部的租金成本占据了运营成本的一大部分。同时，人力成本也在持续提高。为了维持营业部的正常运营，券商需要雇佣一定数量的员工，包括客户经理、投资顾问、后台人员等。随着劳动力市场的变化，员工工资、福利等费用也在不断增加。
在金融业过紧日子的大背景下，券商面临着降低成本、提高效益的巨大压力。而营业部这种高成本低收益的实体，自然成为了被裁撤的焦点。与线上业务相比，营业部的运营成本高昂，但所带来的收益却相对有限。裁撤营业部可以迅速降低券商的运营成本，提高整体盈利能力。因此，裁撤营业部是券商在当前市场环境下的理性选择。
第四，创新数智化才是券商未来真正的方向。在人工智能、大数据、云计算等技术驱动下，券商的服务模式正在发生范式级变革。智能投顾可为长尾客户提供个性化资产配置建议，AI客服能7×24小时响应用户咨询，区块链技术则有望提升清算结算效率。这些创新不仅大幅降低服务边际成本，还能突破地域限制，实现全域覆盖。更重要的是，数字化平台能够沉淀用户行为数据，反哺精准营销与风险管理，形成“数据—服务—反馈”的闭环生态。因此，与其继续维持昂贵且低效的物理网点，不如将资金投入科技研发与系统升级。未来的券商竞争力，将不再取决于有多少家营业部，而在于其数字基础设施的完善程度、算法模型的精准度以及用户体验的流畅性，这可能才是券商竞争真正的未来。
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